東影售后服務中心一直秉承著“用戶利益高于一切”的原則，為用戶提供系統性的完善服務，解決客戶的后顧之憂，使客戶售后體驗感受好。東影自成立以來，致力于打造特色售后服務，擁有如下優勢特點：

1.售后服務團隊：售后服務中心擁有一支業內非常專業的服務團隊，建立有完善的培訓機制隊伍，使客戶能夠快速熟練地掌握安檢設備的使用操作；

2.售后服務網絡：在國內外建立有諸多服務中心和授權服務機構，實現了更廣泛的網絡覆蓋結構。

3.售后響應：東影在國內諸多區域都安排有技術支持精英，確保24小時的服務電話，保證迅速到達現場，高效解決問題；

4.售后保障：提供15年配件保障服務、每年定期的巡檢保養能夠大大延長設備的使用壽命。

5.更完整、系統的知識培訓：上海東影除了能給操作員進行產品知識培訓，還能提供更豐富的培訓項目，例如《安檢違禁品、禁帶品講解》、《安檢應急事件處理》、《爆炸物的處置》、《安檢行為規范》、《安檢人員安全意識訓練》等內容。

此外，東影售后中心將系統化、模塊化培訓理念引入培訓課程設計，融合理論培訓和操作培訓，為客戶方安檢人員提供系統性的專業安檢培訓。

上海東影以實現市場、服務本地化為目標，在國內及海外范圍內建立了高效率的服務體系，為客戶提供售后、運維、工程、培訓等客戶服務，以滿足客戶的需求。

秉承對公共安全負責的態度，每一個項目都力求提供周全的整體服務方案，兼顧調研、物流、安裝、培訓、升級等各環節，實現價值最大化?！邦櫩蜐M意”是我們從始至終的服務目標，上海東影通過設備終身維修服務、24小時服務響應、定時巡檢、系統培訓等一系列服務機制，及時、全維度地關注客戶的每一個服務需求，全力保障客戶安檢運行。